高考志愿填报咨询市场正经历火爆，从价格低廉的线上课程到数千元乃至上万元的“全程服务”，各种形式的咨询应有尽有。

然而，这一市场也存在一些值得关注的问题。部分所谓的“规划师”缺乏专业背景，可能前一秒还在进行其他商品的直播销售，下一秒就摇身一变成为高考志愿指导专家，并声称拥有多年的教育经验。还有些人通过几天的短期培训，就能获得一张并无实际职业效力的“结业证书”，摇身成为“速成规划师”。他们的宣传语常常充斥着“信息差决定录取结果”、“高分低就十分可惜”以及“不浪费一分”等，旨在放大考生的焦虑情绪，然后借机推销其服务。

教育部此前已多次强调，许多所谓的“志愿规划师”仅是临时招募的社会人士，与真正的职业指导工作并无关联。对此，相关部门应及时介入，对那些进行虚假宣传、伪造资历的机构和个人，一经查实，将严肃处理。同时，各类信息平台也必须承担起主体责任，杜绝那些通过制造焦虑、吸引眼球来牟利的内容传播。

市场需求的旺盛，也反映出真实存在的痛点。预计2026年全国高考报名人数将达到1290万，绝大多数考生家庭对于高校的专业设置、未来的发展前景以及就业方向了解有限。新高考改革引入了选科组合、院校专业组、位次排名等多个复杂因素，使得志愿填报的难度显著增加。更何况，从高考成绩公布到志愿填报，留给考生家庭决策的时间往往只有短短几天。面对信息量大、时间紧迫的局面，家长们担心信息不全面、考虑不周全，害怕任何一个失误影响孩子的前途。

近年来，教育部门一直在努力优化“阳光高考”等信息平台，并加大公益性的志愿填报指导力度。各高校也通过线上宣讲会、直播答疑等方式加强招生宣传。许多地区推出了智能填报辅助系统，部分互联网平台也上线了免费的AI工具。这些措施在一定程度上缓解了信息不对称的问题。然而，一些官方平台的信息呈现方式仍显刻板，智能工具在个性化匹配和深度分析方面的能力尚显不足，距离真正“好用”还有提升空间。公共服务需要在这些方面加大投入，例如，能否用更通俗易懂的语言解读专业内涵？能否提供更直观的院校对比工具？让信息更容易理解、更便于比较、更好使用，从而切实帮助考生做出决策，这需要持续的努力。

随着公共服务的不断完善，行业规范也在逐步建立。今年3月起实施的《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》，已将升学志愿填报明确纳入职业生涯规划师的业务范围，为该行业设定了专业门槛。这意味着，一批符合国家标准的专业人士将逐步进入市场，以满足考生日益增长的个性化需求。而那些仅通过短期培训速成、缺乏真实能力的“假专家”，以及那些依靠制造焦虑来“收割”家长的“速成规划师”，将越来越难以生存，最终会被市场淘汰。

外部的辅助支持终究是有限的，最适合自己的选择才是最佳选择。高考志愿填报的关键在于找到分数、个人兴趣特长以及长远职业目标之间的最佳平衡点。只有这样，才能在众多选择中明确方向，使这场人生中的重要考试真正引导考生走向属于自己的广阔未来。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)