暑期临近,研学游市场热度不减。然而,一些以“自然探索”为名,实则包含爬土路、挖水晶、钻山洞等高风险活动的项目层出不穷。当“自然研学”演变为“荒野求生”,家长们担忧快乐的假期是否会变成一场噩梦。记者调查发现,火爆的研学游背后存在合同缺失、安全保障不足等问题。
研学游究竟是“行走的课堂”,还是“花钱受罪”?部分亲子研学游为何会演变成集体冒险?涉及教育和旅游两大领域,研学游的课程设置、合同签订和安全监管应由谁负责?
数据显示,2025年全国研学旅行市场的规模预计将超过2132亿元,2026年更有望再创新高。
但研学游与普通旅游不同,其参与者多为未成年人,并融入了教学和实践环节。承办机构也鱼龙混杂,既有旅行社,也有培训机构。一位旅行社从业人员表示,他们严格遵守规定,与游客签订旅游合同,但研学团的带队人员主要以导游为主。
旅行社从业人员提到:“我们都按规定签订合同。研学团通常按照1:5的比例配备人员,即每5名儿童由1名老师照顾。研学老师持有导游证,侧重于研学领域,擅长讲解博物馆或户外探索。对于旅行社来说,并不强制要求持有教师资格证。”
一家专注于地质研学的机构表示,他们的带队者是地质学博士,专业性毋庸置疑,但无法签订正式合同。
地质研学机构工作人员解释:“我们提供一个可以挖水晶的地质点,以及一个可以观测典型褶皱地貌的地质点,野外考察由博士带队。我们不提供正式合同,客户支付费用后,提供转账凭证即可。如果您担心,我可以发送单位的营业执照副本照片。”
一家提供高校研学服务的公司则表示,会有高校助教协助带队,但不能保证所有带队人员都是正式教师。
高校研学服务公司工作人员表示:“并非所有老师都持有教师资格证,助教老师为在读的硕士或博士生。合同与我们公司签订,会签署研学协议。我们公司也具备旅行社资质,可以签订研学旅游合同。”
一些导游面临着有导游证但缺乏专业知识,或有专业知识但无法合规带团的困境。在读研究生和博士生是否具备承担未成年人教育工作的能力?导游边先生表示,在研学游火爆的同时,价格虚高和资质不全的问题困扰着许多从业者。
导游边先生指出:“一个4天的普通旅游团费用在1000至2000元,但加上‘研学’标签后,价格可以翻两三倍,达到3000至5000元。研学的本质是教育与旅游的结合,但教育标准由谁制定?旅游服务由谁监管?直白地说,研学的定义是什么?目前大部分研学团由谁带队?我告诉你,主要是普通导游。导游具备讲解能力,但缺乏教学能力。合格的研学导师需要懂得课程设计、青少年心理以及安全防护,这些在导游证考试中都不会涉及,但市场需求迫切。因此,导游不得不被推上‘研学导师’的岗位。”
一方面是导游缺乏教学能力,仅能“带队”;另一方面是博士虽有学识,却无相应资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,忽视安全,将风险置之度外。这样的研学活动,只有“想象力”,而缺乏责任感。面对层出不穷的研学游乱象,家长应如何辨别?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对市场上的良莠不齐,家长如何区分“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖认为,评判研学不能仅看形式,关键在于是否满足孩子的需求。
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示:“研学的核心在于学习,如果对孩子的成长发展有价值,就可以称之为研学。要提高研学效果,最关键的是事先做好规划,确保孩子对此感兴趣,并能在此活动中形成自己的想法、体验和感受。”
储朝晖强调,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。
储朝晖指出:“研学本身具有多样性。我认为要保证活动质量,关键在于从事研学活动的机构和人员是否具备相应的专业资质。因此,从根本上解决这些问题,需要以切实可行的方式来规范研学。”
北京市社会科学院副研究员王鹏指出,根据《中华人民共和国旅游法》,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,并提供或通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。许多研学团已符合该定义,应签署旅游合同,却仍以“教学”等名义规避监管;而一些提供旅游合同的团,又无法保证学习内容的质量。
北京市社会科学院副研究员王鹏表示:“从公共治理角度看,明确研学的法定属性已是迫切需求:不仅要清晰界定‘研学’必须达到的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游不擅长课程设计,教师不熟悉带团,这种尴尬局面有望随着一种新职业的出现而得到解决。今年4月,研学旅游指导师这一全新职业标准正式发布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智告诉中国之声,为了弥补市场空白,这份结合了导游和教师特点的新岗位,是他们收集了上千条意见,梳理了家长和从业者反映的痛点后制定的,旨在将旅游与教育有机结合。
浙江旅游职业学院教授邓德智解释:“研学一头连接教育的立德树人,另一头是文旅的出行服务,两者的话语体系差异很大。我们创新性地运用了七大职业功能作为核心框架,整合了课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发和人才培训等内容,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游侧重行程接待和景点讲解,但对青少年教育、课程设计和学情引导了解不多。现行的国家标准将课程开发、学习评价和探究引导作为必须考核的技能,从而明确区分了导游与研学旅游指导师。教师懂教育,但缺乏旅游资源整合和户外安全处置能力,因此需要形成兼具教育和文旅复合能力的体系。”
邓德智认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境,而新标准在改变这一状况的同时,也为家长选择研学团提供了“看得见的标尺”。
邓德智表示:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择研学团时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员及其等级,就能判断其在课程设计和教学方面的能力。同时,该标准也弥补了安全合规的短板,将未成年人保护法、旅游法、安全生产法纳入基础知识,并实行全流程安全排查。”
监制丨李行健 记者丨任梦岩 李佳 (中央广播电视总台中国之声)
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